Como resumen de este webcast, podemos decir que es importante encontrar los motivos para mantener el contacto con los clientes, y también animarse a utilizar el teléfono para conocer su situación actual...
En un artículo que recientemente leí, me llamó particularmente la atención cómo trataron las emociones dentro de un proceso de venta. /20080609/FREE/308999232/ 1109...